นโยบายความเป็นส่วนตัว - PGC4.CN.COM

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เลขประจำตัวประชาชน สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน เอกสารประกอบการยืนยัน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลข LINE ID ข้อมูลการติดต่ออื่นๆ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: เวลาเข้าใช้บริการ ระยะเวลาการใช้งาน หน้าเว็บที่เข้าชม
• ข้อมูลเทคนิค: ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น สถิติการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจ: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการเกม ธนาคาร บริษัทประกัน
• ข้อมูลการตรวจสอบ: ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบความน่าเชื่อถือ การป้องกันการฉ้อโกง

การให้บริการและการจัดการบัญชี

• จัดการบัญชีผู้ใช้และการเข้าสู่ระบบ
• ประมวลผลการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมคาสิโนอื่นๆ
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการ

การป้องกันและรักษาความปลอดภัย

• ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจสอบการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย
• รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

การปรับปรุงบริการและการตลาด

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำรายงานทางสิิติและการวิเคราะห์

การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ส่งรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ร่วมมือกับการสืบสวนของหน่วยงานที่มีอำนาจ

บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูล

• ผู้ให้บริการเกม: PG Soft และผู้พัฒนาเกมอื่นๆ
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต ผู้ให้บริการ e-wallet
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทให้บริการคลาวด์ ความปลอดภัยไซเบอร์
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมาย: บริษัทกฎหมาย ผู้สอบบัญชี

เงื่อนไขการเปิดเผย

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของบริษัทและผู้ใช้บริการ

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit encryption
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA)
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบคลาวด์ที่ปลอดภัย
• การตรวจสอบเรียลไทม์: ระบบ AI ตรวจสอบการเข้าถึงและธุรกรรมผิดปกติ

มาตรการทางการบริหาร

• การฝึกอบรมพนักงาน: อบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็น
• การตรวจสอบภายใน: ตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: มีแผนรับมือกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่มีบัญชีผู้ใช้ + 7 ปี หลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 10 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปี สำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม

การลบข้อมูล

• ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดระยะเวลาเก็บรักษา
• การลบดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
• ข้อมูลสำรองจะถูกลบตามกำหนดเวลาเดียวกัน

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

• ขอทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่
• ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา
• ขอทราบวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิในการลบข้อมูล

• ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อสิ้นสุดวัตถุประสงค์
• ขอลบข้อมูลเมื่อยกเลิกความยินยอม (ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม)

สิทธิในการระงับการประมวลผล

• ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• ขอระงับการส่งข้อมูลการตลาด

สิทธิในการคัดค้าน

• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• คัดค้านการส่งข้อมูลการตลาดโดยตรง

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค)

การยื่นข้อร้องเรียน

• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ
• ยื่นคำร้องต่อศาลตามกฎหมาย

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้การวิเคราะห์: สำหรับวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: สำหรับแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• คุกกี้การทำงาน: สำหรับจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่าน:

• การตั้งค่าบนเว็บไซต์ของเรา
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
• เครื่องมือจัดการคุกกี้ของบุคคลที่สาม

ประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครอง

เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศต่อไปนี้:

• สิงคโปร์: สำหรับการประมวลผลข้อมูลและการสำรอง
• ฮ่องกง: สำหรับบริการคลาวด์และการวิเคราะห์ข้อมูล
• ญี่ปุ่น: สำหรับบริการเทคโนโลยีและความปลอดภัยไซเบอร์

มาตรการความปลอดภัย

• ทุกการโอนข้อมูลมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานสากล
• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่าน
• การตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับโอนข้อมูล

นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

• บริการของเราไม่เปิดให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กและผู้เยาว์โดยเจตนา
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

การตรวจสอบอายุ

• มีระบบตรวจสอบอายุก่อนการสมัครสมาชิก
• ต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ
• มีการตรวจสอบข้อมูลกับฐานข้อมูลของรัฐ

กระบวนการแก้ไข

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ตามความเหมาะสม
• การแก้ไขที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การแก้ไขเล็กน้อยจะแจ้งผ่านเว็บไซต์

ช่องทางการแจ้ง

• อีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• แจ้งผ่าน LINE Official Account
• SMS แจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

ชื่อ: ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PGC4

ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมล: dpo@pgc4.cn.com

โทรศัพท์: 025368825 ต่อ 101

ช่องทางการติดต่อหลัก

ที่อยู่บริษัท: 999/9 อาคารเทคโนโลยีสารสนเทศ ชั้น 15 ถนนพระราม 4 แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

หมายเลขโทรศัพท์: 025368825 (บริการตลอด 24 ชั่วโมง)

อีเมล: contact@pgc4.cn.com

LINE Official Account: @pgc4.cn.com

เว็บไซต์: https://pgc4.cn.com

เวลาทำการติดต่อ

• การสอบถามทั่วไป: ตลอด 24 ชั่วโมง
• เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: วันจันทร์-วันศุกร์ 9:00-18:00 น.
• กรณีฉุกเฉิน: ตลอด 24 ชั่วโมง

ระยะเวลาการตอบกลับ

• การสอบถามทั่วไป: ภายใน 24 ชั่วโมง
• คำขอเกี่ยวกับสิทธิข้อมูลส่วนบุคคล: ภายใน 30 วัน
• กรณีเร่งด่วน: ภายใน 72 ชั่วโมง